5 grandes fundamentos del servicio al cliente
Si quieres lograr una relación a largo plazo con tus clientes, sin duda debes de brindar un buen servicio. Es por ello que hoy les compartiremos los fundamentos del servicio al cliente que debes de seguir para lograrlo. Si el servicio al cliente prestado por la empresa satisface las expectativas de los clientes, los resultados […]
Cómo crear la mejor encuesta para organización de eventos
En este artículo te ofrecemos algunas preguntas que te ayudarán a crear una encuesta para organización de eventos. Comienza a aplicarlas y recolecta los comentarios de los asistentes para realizar los ajustes necesarios y mejorar su experiencia en eventos realizados en el futuro. Se necesita mucho para que un evento tenga éxito. A veces, los […]
Ejemplos del coeficiente de correlación de Pearson
El coeficiente de correlación de Pearson se define en estadística como la medida de la fuerza de la relación entre dos variables y su asociación con cada una de ellas. Hoy te compartiremos algunos ejemplos del coeficiente de correlación de Pearson que te ayudarán a entenderlo mejor. En palabras sencillas, el coeficiente de correlación de […]
¿Qué son los métodos de investigación primaria?
Los métodos de investigación primaria son técnicas utilizadas por los investigadores para recolectar datos de forma directa, en lugar de depender de la información recolectada por investigadores anteriores. Técnicamente se lleva a cabo para abordar un determinado problema que requiere un análisis a profundidad. Hay dos formas de investigación: La investigación Primaria y Secundaria. Las […]
¿Cuáles son los tipos de segmentación demográfica?
En este artículo te hablaremos de los tipos de segmentación demográfica y además, te daremos una guía para realizar este proceso en tu investigación de consumidores. La segmentación demográfica es fundamental para los equipos de marketing, ya que se encarga de identificar las personas que forman un mercado específico para un producto o servicio en […]