La Escuesta: preguntas de comportamiento y hábitos

Vamos casi llegando al final de nuestra serie: ¿Cómo hacer preguntas en una encuesta?. Nuestra última entrega la hicimos en Julio   y con ella nos fuimos de vacaciones. Hemos regresado ahora con las pilas bien recargadas y hacemos nuestra penúltima entrega sobre este tema.

Hoy nos toca escribir sobre las preguntas de comportamiento y hábitos. Este tipo de preguntas buscan o hacen referencia a determinar cuáles son las conductas o costumbres del entrevistado en un periodo de tiempo. También buscan saber cuáles son las rutinas o patrones de comportamiento habituales.

En estudios sobre consumidores son importantísimas para establecer la relación que los entrevistados tienen con un determinado producto o servicio. Podemos hacerlas usando las técnicas que hemos empleado en los otros artículos; bien sea con preguntas cerradas o abierto. En las preguntas de comportamiento y hábitos se suelen medir sobre todo dos variables importantes: Uso e intención de Uso o bien la frecuencia de uso de servicios y productos.

Veamos algunos ejemplos:

P. ¿A través de qué dispositivo accedes a internet?

  • Móvil
  • Tablet
  • PC
  • Otro____

P.- ¿Cuántas veces vas al cine al mes?

  • Una vez por mes
  • Dos veces por mes
  • Más de dos veces por mes

P.- Normalmente ves televisión:

  • Cada día
  • Casi todos los días
  • De una a dos veces por semana
  • Poco o nunca

P.- De las siguientes redes sociales. Cuántas veces accedes al día

  • de 1 a 5 veces al día
  • de 6 a 10 veces al día
  • Más de 10 veces al día

P.-  A qué franjas horarias te sueles conectar a las redes sociales

  • de 0 a 6:30 H
  • de 6:30 a 8:30 H
  • de 8:30 a 10:30 H
  • de 10:30 a 13 H
  • de 13 a 16 H
  • de 16 a 20: H
  • de 20:30 a 0 H

Existen otras múltiples formas de preguntar lo importante es que tengas en cuenta que las preguntas deben tener adecuación al objeto de estudio para el cual las deseas aplicar.

Esperamos sirva de ayuda y nos leemos en nuestra última entrega de esta serie: La encuesta y sus preguntas.

@IDagoberto